1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar LicenFast aceptas en su totalidad los presentes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, no debes utilizar la plataforma ni realizar compras a través de ella.
2. Naturaleza del servicio: intermediario
LicenFast es únicamente una herramienta que muestra productos de proveedores externos —fabricantes, desarrolladores o distribuidores de software— y actúa como intermediario entre dichos proveedores y los compradores finales. LicenFast no es el fabricante, desarrollador, editor ni titular de las licencias que se exhiben.
Nuestra labor se limita a mostrar los productos, facilitar el pago y transmitir el pedido al proveedor correspondiente. El contenido, la disponibilidad, las características y el precio de cada producto dependen exclusivamente del proveedor que lo suministra.
LicenFast no crea, genera ni provee las cuentas de streaming ni de ninguna otra plataforma de servicios, ni cuentas de usuario en plataforma alguna. Dichas cuentas y credenciales provienen de proveedores externos y su origen es ajeno y desconocido para LicenFast. No garantizamos la titularidad, procedencia, exclusividad ni la permanencia de las cuentas, cuya responsabilidad recae de forma exclusiva en el proveedor que las suministra.
La información que se muestra en la ficha de cada producto —incluida la descripción, los requisitos y las preguntas frecuentes— tiene carácter referencial y puede no coincidir exactamente con las condiciones finales del proveedor. Si necesitas información específica o detallada sobre un producto antes de comprarlo, contáctanos a [email protected].
3. Relación entre proveedor, LicenFast y comprador
La compra de un producto genera una relación de consumidor/proveedor entre el comprador final y el proveedor externo que lo suministra. LicenFast no es parte de dicho contrato ni de la licencia de uso (EULA) asociada al producto.
En consecuencia, LicenFast no asume las obligaciones del proveedor frente al comprador y actúa, en todo caso, como simple intermediario para el cobro y la transmisión de la información del pedido.
4. Cuenta de usuario
Para adquirir productos debes proporcionar información veraz y actualizada. Eres el único responsable de la actividad realizada desde tu cuenta y de la custodia de tus credenciales.
5. Licencias y uso del software
Cada producto se rige exclusivamente por la licencia (EULA) y las condiciones de su fabricante o proveedor, que el comprador acepta al activarlo. LicenFast no establece, modifica ni controla dichas condiciones. La clave de activación es de uso personal e intransferible; su reventa, duplicación o uso indebido es de exclusiva responsabilidad del comprador y puede invalidar la licencia ante el proveedor.
6. Precios, pagos y comprobantes
Los precios se muestran en soles (S/). Aceptamos tarjeta de crédito/débito, Yape y PagoEfectivo a través de MercadoPago. LicenFast recauda el pago por cuenta del proveedor mediante pasarelas de terceros; el procesamiento del pago se rige por las políticas de dichas pasarelas, ajenas a LicenFast.
El documento que se genera y se envía automáticamente tras la compra (encabezado como «Comprobante») tiene carácter únicamente representativo y no constituye un comprobante de pago electrónico válido ante la SUNAT. Si requieres una boleta de venta o factura electrónica, debes solicitarla indicando tu número de pedido al correo [email protected]. Para la emisión de la factura deberás proporcionar tu RUC y razón social.
7. Entrega del producto
La entrega de la clave o el acceso al producto depende del proveedor externo. LicenFast realiza esfuerzos razonables para que la entrega sea ágil, pero no garantiza plazos ni la disponibilidad continua del producto, al depender de terceros ajenos a su control.
8. Garantía y soporte
La garantía depende de cada producto y proveedor: algunos productos incluyen garantía del proveedor y otros no, con la cobertura y el plazo que cada proveedor defina. Cuando existe, la garantía, el funcionamiento, las actualizaciones y el soporte técnico corresponden única y exclusivamente al proveedor o fabricante, conforme a su propia licencia. LicenFast no otorga garantía propia sobre los productos y se limita, por buena voluntad, a gestionar o canalizar tu reclamo ante el proveedor. Consulta la política de reembolsos.
9. Privacidad y datos
Para completar tu pedido, LicenFast comparte los datos necesarios con el proveedor externo y las pasarelas de pago, quienes los tratan bajo su propia responsabilidad y políticas. LicenFast no responde por el tratamiento que dichos terceros realicen sobre tus datos. Más detalle en nuestra política de privacidad.
10. Propiedad intelectual
Las marcas y el software ofrecidos pertenecen a sus respectivos titulares y se muestran con fines de comercialización. Los elementos propios del sitio (diseño, textos e interfaz de LicenFast) son de LicenFast. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, LicenFast no será responsable por daños directos ni indirectos derivados del producto, su funcionamiento, incompatibilidades, falta de disponibilidad, pérdida de datos o del incumplimiento del proveedor externo. Toda reclamación sobre el producto debe dirigirse al proveedor.
En cualquier caso, y sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la normativa de protección al consumidor reconozca, la responsabilidad total de LicenFast se limita al monto efectivamente abonado por el comprador en la transacción que originó el reclamo.
12. Indemnidad
El usuario mantendrá indemne a LicenFast frente a cualquier reclamo, pérdida o gasto derivado del uso indebido de la plataforma, del incumplimiento de estos términos o de la licencia del proveedor.
13. Modificaciones
Podremos modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de última actualización.
14. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Nada de lo aquí dispuesto excluye ni limita los derechos que el Código de Protección y Defensa del Consumidor reconozca de forma imperativa al comprador final.
15. Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos, escríbenos a [email protected].